Покупать в Китае, не выходя
из дома? Легко! Есть Таобао

ВНИМАНИЕ Х
Прежде чем оплатить доставку, пожалуйста, свяжитесь с транспортной компанией и договоритесь с ними, какие данные нужно указать на посылке.

Что влияет на срок доставки товаров

1. Выкуп заказа
Мы закажем и выкупим Ваши товары на Таобао в течение 2х часов. Максимальный срок выкупа заказа - 2 рабочих дня.

2. Доставка до нашего склада в Китае
1-4 рабочих дня при условии своевременной отправки поставщиком.

3. Проверка, упаковка и отправка
1-2 рабочих дня, не считая даты последнего изменения статуса заказа.

4. Доставка до вашего города
Средний срок доставки посылок из Китая в Россию 15-45 дней , в зависимости от выбранного Вами способа доставки



Памятка покупателю:

Счет за почтовые услуги выставляется в течении 2-х рабочих дней, после того как последний товар из Вашего заказа поступил к нам склад в Китае, если не требуется обмен товара в случае выявления дефектов или несоответствий Вашему заказу.

Оплаченные посылки отправляются ежедневно, кроме выходных дней .

Если Вы делаете дозаказ к основному заказу или вносите в него изменения, то срок обработки начинается заново.

Если Ваш заказ задержан в работе дольше указанных сроков, пожалуйста, свяжитесь со службой поддержки клиентов для выяснения причины.

Следует помнить, что на конечный срок получения Вами долгожданных покупок влияет большое количество факторов: как быстро продавец с Таобао отправит выкупленный товар, сколько дней он будет идти по Китаю до нашего склада, как быстро Вы внесете оплату за почтовые услуги и многие другие. Свою работу мы делаем быстро.



Посылки отправляются с нашего склада 1 раз в день по рабочим дням.

 

Варианты доставки товаров

Все способы доставки и их предельные нормативы по весу и размеру, стоимости, сроках и надежности подробно описаны ниже. При оформлении заказа вы сами выбираете подходящий вам способ доставки: более комфортные и быстрые - EMS и EPS Express, экономичный - ChinaPost, удобный для доставки посылок весом до 2-х кг. -Airmail, подходящую для доставки копий брендов Почту Гонконга и другие.

 

Экспресс доставка EMS

Данная служба доставки доставляет посылку по указанному вами адресу до двери. Отслеживание посылки Для посылок, отправляемых из Китая воздушным транспортом, имеется товаров запрещенных к пересылке.

Стоимость доставки в другие страны Вы можете уточнить у операторов или на сайте компании EMS.

Ограничения по весу и габаритам

Максимальный вес брутто международных отправлений EMS — 30 кг.
Максимальная длинна любого отправления в упаковке составляет 150 см.
Максимальная сумма длины и периметра наибольшего поперечного сечения не должна превышать 300 см.

Более подробную информацию смотрите на сайте EMS.


Если вес вашего заказа превысит 30 кг, заказ будет отправлен несколькими посылками.
Если объем товаров в вашем заказе не поместится в одну коробку, ваш заказ будет отправлен несколькими посылками.

 

Почтовая служба ChinaPost Авиа

Посылку необходимо будет получить в вашем почтовом отделении, скорость доставки в среднем 20 - 30 дней. Предоставляется возможность отслеживание посылки лишь как дополнительная опция, исполнение которой не гарантируется данной почтовой службой. Вес рассчитывается на основе интервалов в 1 кг и округляется до полного килограмма в большую сторону.

Внимание! Для посылок, отправляемых из Китая воздушным транспортом, имеется список товаров запрещенных к пересылке воздушным транспортом. В случае, возврата посылки, по причине наличия в ней запрещенных товаров, оплаченный тариф за пересылку не возвращается, а для повторной отправки требуется повторная оплата доставки .

Ограничения по весу и габаритам ChinaPost

Максимальный вес брутто международных отправлений ChinaPost — 20 кг.
Длинна максимальной стороны составляет 105 см.
Сумма длинн трёх сторон не должна превышать 200 см.

Если вес вашего заказапревысит 20 кг, он заказ будет отправлен несколькими посылками. .Если объем товаров в вашем заказе не поместится в одну коробку, ваш заказ будет отправлен несколькими посылками.

 

Почтовая служба ChinaPost Наземная

Применяется только для России. Отличается от предыдущего способа доставки лишь тем, что разрешается отправка товаров, которые запрещены к пересылке на воздушном транспорте.
Срок доставки в среднем 30 - 40 дней. Возвратов посылок практически не бывает.

 

Доставка ChinaPost Airmail (посылки весом до 2 кг)

Airmail Airmail - особый тариф ChinaPost, удобный при заказе товаров небольшого веса. Посылку так же необходимо будет получить в вашем почтовом отделении, скорость доставки в среднем 30 - 45 дней. Предоставляется возможность отслеживание посылки лишь как дополнительная опция, исполнение которой не гарантируется данной почтовой службой. Вес рассчитывается на основе интервалов в 100 гр. и округляется до полных 100 гр. в большую сторону. Если вес вашей посылки не превышает 2-х кг, экономичнее отправить посылку особым тарифом почты Китая - ChinaPost Airmail. для посылок, отправляемых из Китая воздушным транспортом, имеется список товаров, запрещенных к пересылке.

Cтоимость и сроки доставки почтовой службой ChinaPost Airmail

Стоимость доставки Airmail рассчитывается за каждые 100 г посылки.

Доставка первых 100 г посылки стоит 4.6 $, каждые дополнительные 100 г посылки - 2.38 $

Ограничения по весу и габаритам

Максимальный вес брутто международных отправлений — 2 кг.
длина максимальной стороны составляет 60 см.
Сумма трех сторон не должна превышать 90 см.

Если вес или габариты вашего заказа превысят установленные нормативы, заказ будет отправлен по тарифамстандартной доставки China Post.

 

 

Как выбрать почтовую службу

1. ChinaPost самая дешёвая, а значит наименее надежная почтовая служба. К сожалению, случаются потери посылок, максимальный срок доставки не объявлен. Можно использовать данную почтовую службу для доставки одежды, обуви, галантерейных товаров. Мы настоятельно не рекомендует отправлять любые хрупкие и колющиеся товары почтовой службой

2. EMS - Дорого и быстро. Сочетание относительно высокой цены и хорошей надежности. Редкие случаи нарушения сроков.

3. Почту Гонконга и другие. мы рекомендуем отправлять посылки, в которых имеются копии брендов.

 

Расчет стоимости доставки

Стоимость доставки товара зависит от его веса брутто. Вы можете расcчитать предварительный вес посылки самостоятельно на основе данных о весе выбранных товаров. Посмотреть вес товара можно в информации о товаре, предоставленной поставщиком. Если вес поставщиком не указан (что случается довольно часто), вы можете воспользоваться примерной таблицей веса

Следует помнить, что окончательный вес будет известен только после того, как товар будет доставлен от поставщика на наш склад в Китае. Мы сформируем единую посылку из нескольких вещей и она будет отправлена вам. Так как окончательную стоимость доставки вы сможете узнать только после того, как товар поступит на наш склад, мы рекомендуем оплачивать доставку товара с небольшим запасом. Если эти средства не будут истрачены, они останутся на вашем счете. Вы сможете использовать их при следующем заказе.

 

Дополнительные услуги по упаковке

При оформлении заказа вы можете выбрать для своей посылки дополнительную упаковку, а так же застраховать её от потери.


Полная обмотка коробки скотчем
Ни для кого не секрет, что таможня не вызывает особого доверия. Данная мера увеличивает шанс на сохранность всех вещей в посылке. Так же предотвращает отсырение и размокание коробки. Стоимость услуги 320 руб.



Пластиковые стяжки
Не дадут вашей коробке разорваться при швыряниях на сортировочных пунктах. Стоимость услуги 150 руб.

 


Усиленная коробка
Специально разработанная компанией Выгоднокупи. рф конструкция коробки даже в пустом виде с легкостью выдерживает давление 4-х взрослых человек . Актуально для больших отправлений. Стоимость услуги 320 руб.
Посмотреть большую фотографию


Обмотка каждого товара пузырчатой плёнкой
Обеспечивает дополнительную защиту товаров в посылке при транспортировке. Стоимость услуги 20 руб/шт

 


Страховка посылки
Статистика гласит, что каждая 5-ая посылка в мире бесследно теряется. Именно по этому мы страхуем все наши отправления, что бы нести гарантию перед покупателями, и даже в случае потери посылки мы вернем вам полную стоимость товаров, независимо от того, потеряется ли она в китае или на вашем почтовом отделении. Стоимость страхования составляет всего 2% от стоимости товаров и мы настоятельно рекомендуем не отказываться от страховки.


Опись товаров всего заказа
по вашему желанию, мы можем вложить для вас в посылку вместе с товарами опись всех находящихся в заказе вещей, с указанием количества, описанием и фотографиями. При получении посылки вам нужно будет провести акт сверки товаров вместе с сотрудниками почтовой службы. Опись товаров обычно вклеивается внутрь коробки, что затрудняет её изъятие злоумышленниками. Стоимость услуги составляет120 руб. .

ВАЖНО! Опись товаров всего заказа распечатывается в автоматическом режиме. Необходимо учитывать, что если в ваш заказ будет отправлен двумя или более посылками, мы не сможем предоставить опись товаров для каждой сформированной посылке.

 

Детальная проверка качества товара
При услуге "Детальная проверка качества товара" выполняется приемка товара по заданию клиента, указанного в комментарии, с предоставлением фотографий в качестве доказательства, например:"длина рукава не менее 65" или "проверить наличие русского языка в меню телефона " и т. д. Если комментарий клиента отсутствует, мы представим 3 произвольные фотографии, отображающие общий вид товара и его деталей, по усмотрению работника принявшего товар. Эта услуга даёт возможность понять, устроит ли вас товар или лучше от него отказаться заранее, вернув поставщику (условия возврата товаров). Стоимость услуги 100 руб/товар.

 

Чтобы выбрать желаемые опции вам нужно отметить их галочками при оформлении заказа.

Также, если вам нужно внести какие либо изменения в свой заказ мы можем:

1. отсоединить все не пришедшие товары на склад ВК из заказа и его дозаказов в новый заказ (бесплатно).
2. отсоединить дозаказ, при условии, что нет товаров на складе (бесплатно).
3. собрать посылку максимального веса и отсоединить её от заказа, который сейчас в обработке (бесплатно).
4. соединить 2 заказа если оба этих заказа имеют статус «ожидает оплаты доставки» (бесплатно)
5. перебрать готовую к отправлению посылку, перевыставить счет
6. изготовить индивидуальную упаковку для Вашего товара (300 руб. ).



Какую дополнительную упаковку выбрать?

Полная обмотка коробки скотчем
Пожалуй, самая необходимая услуга для всех размеров отправлений. Самая трудозатратная, а потому и самая дорогая услуга. Не для кого ни секрет, что картон может впитывать влагу из окружающего воздуха, при этом стенки коробки теряют свою эластичность, становятся рыхлыми. Не трудно догадаться, что произойдет с такой коробкой, если её уронят или деформируют в пути: её стенки просто разрываются как намокшая туалетная бумага. Ваши вещи могут выпасть или быть вытащены через место разрыва. Полная обмотка скотчем надежно оберегает посылку от этих неприятностей. Даже в случае сильной деформации коробки, её стенки остаются целыми.

Пластиковые стяжки
Удерживают форму коробки при внешних деформациях. Не позволяют открыть посылку пока стяжки не будут срезаны, что имеет неоспоримое преимущество для быстрой оценки о нарушении целостности отправления при его получении на почте.

Обмотка товаров пузырчатой пленкой
Предназначена для защиты хрупких товаров внутри посылки. Актуально для косметики, бижутерии, электроники, посуды и пр.

Опломбирование посылки
Применяется для всех отправлений (кроме посылок, отправленных по дропшиппингу). Для всех наших клиентов эта услуга совершенно бесплатна. Все посылки перед отправкой, в местах возможного вскрытия, запечатываются фирменным скотчем с логотипом « Выгоднокупи. рф » и надписью «... при получении посылки проверить целостность скотча... ».

Обратите внимание, что именно в таком виде Вы получаете посылку, если ее никто не вскрывал в пути.

 

Отслеживание посылки

Все посылки имеют идентификационный номер. Вы можете посмотреть его в Личном кабинете покупателя, в подробностях заказа.

Для отслеживания вашей посылки мы рекомендуем Вам пользоваться универсальным сервисом для отслеживания посылок Gdeposylka.ru

Внимание! Посылка начинает отслеживаться только через несколько дней после отправки, в связи с тем, что информация на почте обновляется с задержкой. Пожалуйста, учитывайте этот факт.

 

Таблица примерного веса товаров


Женская одежда

Категория
Товар
Примерный вес,грамм
Блузки с кружевами/Шифоновые блузк
Шифоновая блузка с рукавами
350
Шифоновая блузка без рукавов
270
Блузка из хлопка
320
Брюки/Шорты/Леггинсы
Бриджи
290
Леггинсы
200
Шорты
290
Мини-шорты
250
Брюки
670
Капри (хлопок, деним)
520
Капри (синтетика)
350
Верхняя одежда/Куртки/Ветровки
Плащ
850
Ветровка
450
Толстовки/Худи
Худи
700
Толстовка
600
Шерстяные пальто
Пальто до колена (синтетика)
1000
Пальто до колена (шерсть)
1200
Джинсы
Джинсы
560
Жакеты/Блейзеры
Жакет
500
Блейзер
550
Жилеты
Жилетка (хлопок)
300
Жилетка (синтетика)
200
Меховая одежда
Шуба до колена
800
Жилетка из меха
500
Куртки теплые
Пуховик
850
Майки/Топы
Топ с длинным рукавом (хлопок)
510
Майка
280
Одежда из кожи
Жакет
500
Платья/Сарафаны
Платье до колена с длинным рукавом (хлопок)
480
Платье до колена с длинным рукавом (синтетика)
300
Платье до колена с длинным рукавом (шерсть)
600
Платье до колена с коротким рукавом (шифон)
350
Платье до колена с коротким рукавом (хлопок)
300
Платье без рукавов (хлопок)
350
Платье без рукавов (шифон)
520
Платье без рукавов (хлопок)
370
Платье без рукавов (шифон)
340
Сарафан до щиколоток (шифон)
350
Сарафан (хлопок)
300
Сарафан до щиколоток (шелк)
400
Рубашки
Рубашка с длинным рукавом (хлопок)
390
Рубашка с коротким рукавом (хлопок)
200
Рубашка без рукавов (хлопок)
190

Мужская одежда

Мужская одежда
Товар
Примерный вес,грамм
Брюки костюмные
Бриджи (хлопок)
500
Шорты (хлопок)
400
Верхняя одежда Весна-Осень
Ветровка
800
Куртка (кожа)
900
Полупальто (хлопок)
900
Плащ (хлопок)
850
Плащ (другие материалы)
730
Верхняя одежда Зима-Осень
Куртка (пуховик)
850
Полупальто (шерсть)
1200
Деловые костюмы
Костюм (искусственные материалы)
1500
Джинсы
Джинсы (стандартная длина)
950
Джинсовые бриджи
700
Джинсовые шорты
450
Жилеты/Безрукавки
Жилет (синтетика)
450
Жилет (шерсть)
450
Пуховой жилет с капюшоном
780
Пуховой жилет без капюшона
700
Майка-безрукавка (хлопок)
300
Толстовки
Худи
700
Толстовка
600
Кожаные брюки
Кожаные брюки
500
Куртки/Пиджаки
Куртка (кожзаменитель)
700
Куртка (кожа)
700
Куртка (хлопок+нейлон)
700
Куртка (хлопок)
850
Пиджак (хлопок, другие материалы)
800

Пиджак (хлопок, другие материалы)

Категория
Товар
Примерный вес,грамм
Женская обувь
Босоножки
600
Босоножки на платформе
700
Босоножки на танкетке
650
Балетки
600
Ботинки/Сапоги
Ботинки
600
Сапоги
1200
Полусапоги
900
Кеды
Кеды
500
Обувь для дома/Тапочки/Сланцы
Тапочки
600
Сланцы
500
Резиновые сапоги
Резиновые сапоги
700
Резиновые сапоги
Резиновые сапоги
1200
Угги натуральные
900
Угги синтетические
600
Туфли/Ботильоны
Ботильоны
700
Туфли на каблуке
700
Туфли без каблука
600
Мокасины
650
Туфли на платформе
900
Туфли на танкетке
700

Вес обуви указан без учета веса упаковки. Примерный вес коробки для обуви - 300 г

Мужская обувь

Категория
Товар
Примерный вес,грамм
Ботинки/Сапоги
Ботинки
600
Ботинки на меху
900
Сапоги
1100
Кеды
Кеды
600
ММужские туфли/Мокасины/Сандалии
Сандалии
600
Туфли
550
Туфли
600
Обувь для дома/Тапочки/Сланцы
Тапочки на меху
800
Сланцы
500
Резиновая обувь/Сапоги
Резиновые сапоги
800

Вес обуви указан без учета веса упаковки. Примерный вес коробки для обуви - 300 г

Детская одежда и обувь

Категория
Товар
Примерный вес,грамм
Брюки детские
Брюки
300
Джинсы
500
Шорты
150
Бриджи
200
Юбки/Платья/Сарафаны
Юбка (шерсть)
400
Юбка (синтетика)
300
Юбка (хлопок)
200
Платье (хлопок)
250
Платье (шерсть)
400
Сарафан (хлопок)
180
Комбинезоны/Ползунки/Распашонки
Ползунки
100
Распашонка
100
Комбинезон (хлопок)
200
Комбинезон (пуховик)
600
Свитера/Толстовки
Свитера/Толстовки}
300
Свитер
300
Футболки/Топы
Футболка
200
Верхняя одежда
Пуховик
500
Комбинезон (пуховик)
600
Обувь детская
Пинетки
150
Ботинки (утепленные)
370
Туфли
300
Резиновые сапоги
390
Сапоги
300

Сумки и кошельки

Категория
Товар
Примерный вес,грамм
Бумажники/Кошельки/Портмоне
Кошелек (кожа, кож зам)
500
Кошелек (текстиль)
350
Бумажник
600
Дорожные сумки
Чемодан (матерчатый)
4000
Чемодан (пластик)
4500
Сумка дорожная
1200
Сумки
Сумка (30*40 см)
1100
Сумка (20*40 см)
700
Сумка (20*30 см)
650
Клатч
450
Рюкзак
950
Пляжная сумка
400

Аксессуары

Категория
Товар
Примерный вес,грамм
Шапки/Кепки/Головные уборы
Шапка (шерсть)
250
Шапка (ангора)
350
Шапка (синтетика)
400
Кепка
300
Шляпа
250
Шарфы / Шелковые платки / Палантины
Шарф (шерсть)
460
Шарф (плотный хлопок)
620
Шарф (акрил)
500
Шарф (шелк)
150
Шарф (легкий хлопок)
230
Палантин
350
Перчатки
Кожаные перчатки с мехом
350
Перчатки (ажурная сетка)
400
Перчатки (ажурная сетка)
120
Перчатки (ажурная сетка)
450
Шерстяные перчатки
250
Варежки
300
Пояса/Кожаные ремни/Цепочки на талию:
Кожаный ремень с небольшой пряжкой
300
Кожаный ремень с большой пряжкой
400
Эластичный ремень
160
Ремень из холщевки
200
Цепочка на талию
500

Электроника

Товар
Примерный вес,грамм
Мобильные телефоны
Мобильный телефон
150
КПК
200
MP3 / MP4 / Диктофоны
MP3 плеер без дисплея
130
MP3 плеер с жк дисплеем
300
MP4 плеер
300
iPod
165
Диктофон
170
Электронная книга
290
Ноутбуки / Мультимедиа
Ноутбук
3500
Нетбук
1500
Жесткий диск
1200
Игровая приставка
3500
Игровая приставка (карманная)
250
GPS навигатор
240
Фото / Видео техника
Фотоаппарат обычный
200
Фотоаппарат профессиональный
850
Видеокамера

180-2500

DVD/HD-DVD/HD-медиаплееры
300-2900

 

Доставка в другие страны

Мы можем отправить ваш заказ в любую из стран приведённых ниже:

Австрия, Азербайджан, Албания, Андорра, Беларусь, Бельгия, Болгария, Босния и Герцеговина, Великобритания, Венгрия, Германия, Гибралтар, Греция, Грузия, Дания, Израиль, Ирландия, Исландия, Испания, Италия, Казахстан, Кипр, Киргистан, Латвия, Литва, Лихтенштейн, Люксембург, Мальта, Молдова, Монако, Нидерланды, Норвегия, Польша, Португалия, Россия, Румыния, Сан - Марино, Сербия, Словакия, Словения, Турция, Узбекистан, Украина, Финляндия, Франция, Хорватия, Чехия, Швейцария, Швеция, Эстония.

 

Помощь по отправленным посылкам


Чтобы наша помощь тем, кто действительно в ней нуждается, была своевременной и максимально полезной, давайте определимся с некоторыми правилами:
1.Наша помощь, в рамках данного вопроса, совершенно бесплатна для клиентов компании. Она является добровольным шагом навстречу покупателю и продиктована желанием помочь в трудной ситуации.

2. Мы не отвечаем на вопросы: «Где моя посылка?», «Когда моя посылка придет ко мне?»… Мы обладаем той же информацией, что и Вы, которая публикуется на сайтах Почты России и Почты Китая. Такие вопросы необходимо адресовать службам доставки. Телефоны горячей линии, а также имеющиеся адреса для корреспонденции опубликованы на сайтах, выбранных Вами почтовых служб.

3. Введение информации в системах отслеживания часто задерживается, потому мы не рассматриваем просьбу о подачи заявки на розыск почтового отправления, если оно не отслеживается на сайте, а со времени её отправки прошло менее 10 дней, либо со времени последнего изменения трека прошло менее 20 дней.

4. Мы можем представлять Ваши интересы только на территории Китая. Если посылка покинула континентальный Китай (была отправлена в страну назначения), мы не можем подать заявление/претензию почтовой службе Китая, т. к. почта Китая целиком выполнена свою работу перед отправителем.

5. Для получения консультации о посылке необходимо сообщить Ваш номер заказа и почтовый идентификатор (трек-код), который указан в Личном кабинете покупателя в подробностях заказа.

6.При повторных обращениях, для оперативного ответа, необходимо сохранять историю переписки.

7. Быть взаимовежливыми, использовать лексику, приемлемую для делового общения. Мы оставляем за собой право не отвечать на письма содержащие оскорбления и непристойные выражения.

 

Если Вы согласны с данными правилами и у Вас осталась необходимость в нашей помощи, направьте свой запрос по адресу: [email protected]
Если Вы считаете, что данные правила противоречат нашему , просим Вас незамедлительно сообщить нам об этом.

Служба поддержки клиентов на сайте консультаций по данному вопросу не производит.